METHOD : 몰입으로 본질에 다다르는 것

본질에 다다름을 추구하는 스토리즘은 방법과 프로세스, 도구에 대한 것보다 중요한 것.

‘본질’의 메시지를 던지고, 제품·서비스·브랜드의 ‘되는’ 상품을 만들기 위한 인간중심의 관점과 전략적 사고의 확장에 경험적 사례를 공유한다.

스토리즘은 그간 해왔던 수많은 고민과 경험을 크고 작은 조직에서 디자인을 업으로 하는 이들과 소통하고 공유하는 것으로 출발했다. 그러나 오히려 질문을 던지는 이들은 제품을 개발하는 NPD 프로세스 접점의 그 누군가들로부터였다.

일반적으로 알고 있는 디자인의 이야기가 아닌 과정 전반에 대한 이야기이다. 크든 작든 그 어떠한 조직에 속한 누군가와 외롭거나 시끌벅적하거나. 과정 어느 지점에서든 작은 이야기 속에서 나누며 공유하고 공감할 수 있지 않을까.

특허, 디자인, 브랜드, 서비스 융합의 여정을 제시하고, 통합된 정체성을 구조화한 상품의 신뢰성, 타당성, 검증방안 모색 및 연결성으로 확장된 범주의 IP-R&D 분석방법과 활용은 4차 산업혁명 시대의 태풍의 눈에 통찰을 제공하길 기대한다.

품질을 바탕으로 한 사람중심의 IP-R&D 디자인 전략은 여러 프로젝트의 이야기들을 들어 주요한 맥락으로 기술한다. 상품의 전주기에 품질을 바탕으로 사람에 대한 이해, 즉 인문사회중심의 디자인사고와 기술적인 영역이 맞닿아 상품화 전반의 과정을 다룬다.

저자는 조직에서 다양한 프로젝트 단위의 디자인 개발업무를 진행하며, 사고확장의 계기와 연계하고 융합을 이루며 상품화 전략과정까지 나름의 방법으로 고찰을 한다. 이에 품질바탕의 인간중심 IP-R&D 디자인 전략을 통한 통찰로 새로운 영역의 융합적인 시도와 연구는 현재 진행형이다. 

1. PROLOGUE

  스토리즘 

  Generalist 같은 Specialist. 

  질문과 방법을 설계하는 언어, 디자인

2. 디자인, 질문과 방법의 설계

  질문의 대상 : 신상품과 품질 

  상품의 범주와 새로운 구조 · 정의 

  6시그마 : 품질수준

  SO WHAT? 

3. 방법을 찾아가는 여정

  역할과 책임 

  전략개발을 위한 R&R의 디자인 

  품질바탕의 인간중심 IP-R&D 디자인 

  연구하는 ‘론’

  활용유형 : 이럴 때. 

  실전 프로세스로 본 DADOVA 

  D. 발견 : 무엇을 발견할 것인가? 

  발견을 위한 다관점 상관조건설계 

  관점과 각 측정조건 설계 

  데이터 갖고놀기 

  A. 분석 : 모델링과 시뮬레이션

  고객의 이해 

  IP 분석과 활용의 영감 

  GAP분석 : 서비스의 SERVQUAL

  분석의 아이디어 발상법 

  중요도와 우선순위 위한 NGT 

  지향가치요소 도출 : 카노모델

  D. 디자인 : 인간중심의 핵심가치·지향점

  가치를 담아내는 집 짓기 

  품질가치전개 매트릭스 : QVD 

  품질가치전개를 지나 핵심가치하우스 

  상품의 Life Cycles · R&D방향 · 사업 로드맵 

  통합전략개발정책 

  O. 최적화 : 통합개발 

  아이디어 전개 및 발전 

  통합개발 단계별 전략

  브랜드개발 

  제품과 서비스 개발 

  최적화된 개발을 위한 공감 

  개발 시 고려해야 할 양산 단계

  V. 검증 : 낭비 없이 빠르게

  시뮬레이션

  파일럿솔루션 

  A. 적용정책 : 종합포트폴리오 

  1. 통합전략개발정책 매뉴얼 

  2. 상품의 R&D 로드맵

  3. IP 포트폴리오

4. 함정·착각의 맨홀

  보고싶은 것만 보는 선택편향 

  못하는 것이 아니라 안 하는 것이다. 

  논리와 직관의 씨름? 

  그때는 맞고 지금도 맞다.

  설마가, 진짜 잡는다. 

5. 본질의 몰입

  접점과 관점의 이동 

  인간중심의 사고로 선택과 지향 

  관점, 통찰, 맥락 그리고 도구선택

6. EPILOGUE

  NEXT 스토리즘

  Case Library 

7. 더하기 정보

  더하기 정보

  응용지원부록