AI 시대에 건설경영과 인문학적 통찰은 생존·번영의 전략이 된다. 시스템 사고로 프로젝트를 살아있는 유기체로 보아야 한다. 환경·지역사회·문화·미래세대가 어떻게 연결되는지 이해해야 단기이익이 아닌 장기 가치를 설계할 수 있다. 인간 중심의 공감을 얻어야 건물·시설은 사람이 살아 숨 쉬는 삶의 터전이 된다. 주민의 기억을 존중하는 도시재생과 노동자의 존엄을 지키는 현장 관리에서 건설인의 진정한 리더십이 빛난다.

윤리적 판단과 역사 맥락의 사고는 위험을 예견하고 신뢰를 쌓는 무기다. 과거의 실패에서 배우고, 매 순간의 결정이 사람에게 행복을 주는가를 묻는 습관이 평판을 지키고 사회적 자본을 키운다. 프로젝트에 이야기를 불어넣으면 이해관계자는 숫자가 아니라 가치에 마음을 연다.

AI가 기술을 대체하는 시대에도 인간의 공감과 의미 부여 그리고 윤리적 책임은 대체되지 않는다. 이제 건설인은 인문학을 품어야 한다.

차가운 구조물이 아닌 따뜻한 미래 유산을 남기는 것이 기술자를 넘어 전략가로 성장하는 길이다. 이 책이 그 길의 작은 나침반이 되기를 바란다.

- 《이 책을 펼치기 전에》 중에서

건설 분야 50년의 세월을 돌아보니 10년마다 내가 틀렸다는 것을 깨달았다. 20대에는 기술이 전부인 줄 알았다. 틀렸다. 30대에는 건설경영이면 충분한 줄 알았다. 틀렸다. 40대에는 전략적 접근 방법론을 터득하면 된다고 생각했다. 틀렸다. 50대에 들어서는 지혜와 통찰이 답이라고 믿었다. 역시 틀렸다.

60대가 되었다. AI 시대가 도래한 지금 나는 무엇을 깨닫고 있는가. AI가 활성화되는 세상의 핵심 변화는 한 가지다. ‘아는 것’의 가치가 급락하고, ‘묻는 것’의 가치가 급상승한다. 지식을 저장하고 검색하는 능력은 AI가 압도한다. 그러나 무엇을 물어야 하는지, 왜 그것이 중요한지, 그리고 결과를 어떻게 판단하고 책임질 것인지 —이것은 여전히, 아마도 더욱 깊이, 인간의 영역이다. AI와의 협업은 도구의 문제가 아니다. 인간의 본질을 더 선명하게 드러내는 거울을 보는 것과 다르지 않다.

AI 시대에 가장 먼저 놓아야 할 것은 “내가 직접 해야 한다”는 집착이다. 동시에 절대로 놓아서는 안 되는 것이 있다. 최종 판단, 도덕적 책임, 그리고 인간적 관계다. AI는 논공행상(論功⾏賞)을 할 수 없다. 아첨의 매력이 없고, 괘씸죄의 미학을 모르며, 착근비용(着根費⽤을 지불하지 않는다. 그것이 인간의 영역으로 남는 이유다.

세 가지 원칙을 제안한다. 첫째, 매일 ‘왜’를 한 번씩 먼저 쓰자. AI에게 무언가를 요청하기 전에, 종이에 “내가 이것을 왜 하는가”를 한 문장으로 먼저 써 보자. 그 한 문장이 AI와의 협업 전체 방향을 결정한다. 둘째, AI가 만든 것을 자신의 언어로 한 번 더 통과시키자. AI의 결과물을 그대로 쓰지 말고, 경험과 감각으로 한 번 더 걸러야 한다. 이 과정에서 AI가 놓친 것이 드러나고, 자신의 통찰이 선명해진다. 셋째, 협업의 깊이를 쌓자. AI와의 협업은 축적된다. 처음에는 양식을 잡기 위해 많은 시간이 들지만 나중에는 파일 하나를 올리면 방향이 맞는 결과물이 나온다. 이 축적이 진짜 시너지다.

지금 언급한 필자의 깨달음도 아마 틀렸을 것이다. 현재의 생각일 뿐이다. 70대가 되면 또 뭘 깨달을까. 기대된다. 그때 또 독자 여러분과 대화했으면 한다. 이 책이 AI 시대를 살아가는 건설인에게 현시점의 나침반이 되기를 진심으로 바란다.

- 《맺음말: 현장으로 돌아가는 그대에게》 중에서

《이 책을 펼치기 전에》

《저자의 말: 업무 현장이 가르쳐 준 것들》

제1부: AI 시대의 건설 패러다임 - 기술을 넘어서는 사람과 통찰

제1장 기술의 종언과 건설경영·인문의 태동

1.1 기술 지향적 건설의 한계

01 한국 건설 산업 50년의 압축 성장과 그 그림자 / 02 사례 연구: 만성적 공기 지연 / 03 개념확장: 기술결정론의 오류 / 04 사례 연구: 기술적으로 완벽했지만 실패한 스마트 빌딩

1.2 AI는 예측하고 경영자는 통찰한다

01 인공지능(AI)의 본질: 패턴 인식 천재, 맥락 이해 문외한 / 02 사례 연구: AI 분석이 놓친 것 - 숫자 너머의 인간 / 03 알고리즘 편향: AI는 과거의 편견을 학습한다 / 04 DIKW 피라미드: 데이터에서 지혜로의 도약 / 05 사례 연구: 데이터는 A를 말하지만, 지혜는 B를 선택한다

1.3 왜 지금 ‘건설경영·인문’인가

01 기술 → 경제성 → 사람의 가치 중심 이동 / 02 프로젝트 성패를 가르는 변수: PMI 데이터가 말하는 것 / 03 사례 연구: 완벽한 기술의 실패 - 중동 현장의 교훈 / 04 실전도구: 프로젝트 진단 체크리스트 / 05 시론으로 세상 읽기: AI 시대의 건설산업, 인문학이 관건이다.

제2장 건설경영 시스템, CM(Construction Management)

2.1 CM의 세계

01 낯선 개념, ‘건설경영’ / 02 개념확장: 영국 CM의 태동 - 1960~70년대 건설 산업의 위기 / 03 최저가 낙찰제의 한계와 대안

2.2 CM의 네 가지 핵심 원칙

01 생애주기 관점 - 설계부터 해체까지의 여정 / 02 통합적 의사결정 - 이해관계자가 함께 결정한다 / 03 가치 중심 접근 - 최저가에서 최고 가치로 / 04 리스크 공유 - 책임 전가에서 공동 관리로

2.3 CM의 전개

01 DBB 방식과 CM의 비교 / 02 사례 연구: DBB 방식 vs CM (통합적 의사결정) / 03 CM의 실현 대안 / 04 사례 연구: 『미국 Sutter Health 병원』의 IPD

2.4 리스크 공유와 게임이론

01 게임이론으로 본 리스크 공유 / 02 사례 연구: 지하철 건설 프로젝트의 리스크 공유 / 03 실전 도구: 리스크 배분 매트릭스 / 04 리스크 공유의 미래

2.5 척박한 토양의 CM 도입과 현실

01 사례 연구: 국방 건설의 CM 체계 확립, 한국 CM의 전환점 / 02 저항의 다섯 가지 패턴 / 03 성공의 확산: Tipping Point / 04 저항을 넘어선 이유 / 05 CM 도입의 본질: 패러다임 전환에 따른 권한 재분배

2.6 경영·인문으로 진단하는 한국 CM: 5편의 칼럼 분석

01 제1칼럼: 무량판 구조냐, 시스템이냐 / 02 제2칼럼: 건설사업관리 능력 평가·공시 안착을 / 03 제3칼럼: 건설사업관리, 가깝고 낮은 곳에서 새출발하자 / 04 제4칼럼: K-CM으로 건설의 판을 바꾸자 / 05 제5칼럼: 적정공사비, 결과가 아니라 과정이 만든다 / 06 경영·인문 통합 시선의 다섯 명제

제3장 인공지능(AI) 시대의 리버럴 아트

3.1 왜 지금 건설인에게 인문학인가

01 리버럴 아트, 자유인의 학문 / 02 AI 시대 건설인의 역할 / 03 기술이 발전할수록 인문학이 중요해지는 이유

3.2 AI가 도달할 수 없는 영역

01 기존 질서에 의문을 제기하는 저항 / 02 서로 다른 영역을 연결하는 창의 / 03 사례 연구: Frank Gehry의 CATIA 혁명 / 04 사례 연구: Shigeru Ban의 종이 튜브 건축 / 05 개념확장: 종이 소재의 강도·내구성 확보와 접합부 연결

3.3 건설 현장을 인문학의 실현 공간으로

01 역사에서 배우는 패턴 인식 / 02 철학에서 배우는 근본 질문 / 03 문학과 예술에서 배우는 공감 능력 / 04 윤리학에서 배우는 판단 기준 / 05 실전 도구: 건설인을 위한 인문학 독서 로드맵 / 06 개념확장: 전승(全勝) vs 상승(常勝)

3.4 공학과 인문의 융합이 만드는 통찰

01 T자형을 넘어 π자형 인재로 / 02 사례 연구: 디자인 씽킹에 의한 학교 건축 / 03 실전 도구: 통찰 노트 작성 - 통찰을 키우는 3단계 훈련 / 04 사례 연구: 문과생이 엔비디아 입사하고 AI 리더가 된 진짜 이유 / 05 시론으로 세상 읽기: 흙 묻은 손으로 법전을, 안전모 쓰고 정책을

제4장 복잡계 이론과 건설경영

4.1 왜 계획대로 되지 않는가

01 환원주의의 한계: 부분 최적화 ≠ 전체 최적화 / 02 시스템적 사고의 네 가지 핵심 개념 / 03 개념확장: 복잡계 이론으로 본 건설 프로젝트

4.2 복잡계의 5가지 특성과 사례

01 비선형성 / 02 피드백 루프 / 03 시간 지연 / 04 창발성 / 05 자기조직화

4.3 복잡계를 다루는 법: 원칙과 사례

01 원칙 1: 예측보다 적응 / 02 원칙 2: 피드백 루프를 설계하라 / 03 원칙 3: 완충 장치를 만들어라 / 04 원칙 4: 다양성을 유지하라 / 05 원칙 5: 지역적 규칙, 전역적 창발

4.4 시스템 사고(Systems Thinking)의 도구들

01 도구 1: 인과 루프 다이어그램 / 02 도구 2: 저량-유량 다이어그램 / 03 도구 3: 레버리지 포인트 / 04 도구 4: 시나리오 플래닝

4.5 복잡계 사고의 함정들

01 분석 마비 / 02 과도한 단순화 / 03 통제 환상 / 04 시스템 탓만 하기

4.6 실전 적용: 복잡계 마인드셋(mindset) 체크리스트

01 선형성 함정 회피 / 02 피드백 루프 인식 / 03 시간 지연 고려 / 04 창발성 허용 / 05 다양성 유지 / 06 적응 계획 / 07 레버리지 찾기 / 08 시스템적 사고

4.7 복잡함과 춤추기

01 복잡계와 함께 춤추는 경영 마인드셋 / 02 AI 시대에 더욱 필요한 복잡계 지혜

제2부: 사람과 조직의 본질 - 전문가의 함정에서 벗어나 사람을 읽는 통찰

제5장 전문가라는 이름의 함정

5.1 휴리스틱과 확증편향

01 카너먼의 충격: 노벨상 수상 행동경제학 / 02 대표성·가용성·고정 휴리스틱의 작동 메커니즘 / 03 확증편향: 보고 싶은 것만 보게 하는 뇌 / 04 사례 연구: 공기 지연 프로젝트의 휴리스틱 함정 / 05 개념확장: 전문가가 더 위험한 이유 - 과신의 심리학 / 06 시론으로 세상 읽기: 직감(Gut Feel)과 배짱(Boldness)

5.2 전문성에서 비롯되는 인지적 맹점

01 기능적 고착: 압정 상자는 압정 담는 용기인가, 촛대인가? / 02 전문 영역의 터널 비전: 나무만 보고 숲을 놓친다 / 03 전문 지식의 저주: “왜 당신은 이해 못 하나?” / 04 경직된 사고 패턴: 익숙한 해법의 반복 / 05 사례 연구: 병원 프로젝트 - 구조·설비·의료 전문가의 충돌 / 06 시론으로 세상 읽기: 지식과 경험

5.3 경험적 지식의 오류 제거

01 체계적 의사결정 프레임워크 / 02 실전 도구: 사전 부검(Pre-mortem) 워크숍 진행법 / 03 사전 부검 워크숍 5단계

5.4 시스템적 의사결정의 필요성

01 개인의 노력을 넘어 시스템으로 / 02 의료계의 사례: 체크리스트 혁명 / 03 5단계 의사결정 프로세스 / 04 개념확장: AI 시대의 인간-알고리즘 협업 모델 / 05 실전 도구: 인지 편향 체크리스트 / 06 시론으로 세상 읽기: 전문가, 그 한계와 오류를 경계한다 / 07 시론으로 세상 읽기: 편견(Bias)을 경계해야…

제6장 양 끝을 두드려 파악하라

6.1 고전에서 배우는 상황인식의 기술

01 중용(中庸)의 지혜 / 02 왜 극단을 먼저 보아야 하는가 / 03 경계 조건 분석: 극단에서 본질이 드러난다 / 04 사례 연구: 프로젝트 리스크 분석에 양단 사고 적용하기

6.2 문제의 근원과 현상의 구분

01 5 Whys 기법: 도요타에서 배운 근본 원인 분석 / 02 증상 치료 vs 원인 치료: 의학적 비유 / 03 사례 연구: 안전사고의 진짜 원인 찾기

6.3 다층적 분석 프레임워크

01 4개 층위 분석: 사건 → 패턴 → 구조 → 정신 모델 / 02 빙산 모델: 수면 위 10%와 수면 아래 90% / 03 현장 적용: 협력사 관계 문제 / 04 사례 연구: 설계팀-시공팀 갈등의 4층위 진단 / 05 시론으로 세상 읽기: 건설사고, 양 끝을 두드려 보자!

제7장 기술, 돈, 그리고 사람

7.1 가치의 중심 이동: 기술 → 돈 → 사람

01 1단계: 기술 중심 시대 (1960~1980년대) / 02 2단계: 경제성 중심 시대 (1990~2010년대) / 03 3단계: 사람 중심 시대 (2010년~현재) / 04 사례 연구: ① 기술적으로 완벽했지만 실패한 프로젝트

7.2 조직 내부의 은밀한 역동

01 공식 조직도와 실제 권력 지도의 괴리 / 02 비공식 네트워크의 힘 / 03 사례 연구: ② ‘숨은 실세’를 무시하고 추진한 디지털 전환 사례 - 건설사 G (2018~2019) / 04 조직 내부 권력 지도 그리기 (3단계)

7.3 괘씸죄, 아첨, 집단사고의 병폐

01 괘씸죄: 침묵의 조직을 만드는 비공식 처벌 / 02 시론으로 세상 읽기: 괘씸죄의 미학 / 03 아첨과 예스맨 문화: 달콤한 독 / 04 시론으로 세상 읽기: 아첨(ingratiation)의 매력 / 05 집단사고의 8가지 증상 / 06 사례 연구: ③ 집단사고가 만든 프로젝트 참사 - 중동 플랜트 (2012~2015, 8천억 원) / 07 실전 도구: 악마의 변호인 제도 (Devil’s Advocate) / 08 시론으로 세상 읽기: 집단사고의 병폐

7.4 화이부동(和而不同)과 시너지 창출

01 논어의 지혜: 조화롭되 맹목적으로 같지 않다 / 02 다양성이 혁신을 만드는 메커니즘 / 03 건설적 갈등과 파괴적 갈등 / 04 사례 연구: ④ 1+1=3을 만든 복합단지 프로젝트 / 05 시론으로 세상 읽기: 갈등관리의 백미(白眉), 시너지 창출 / 06 심리적 안전감(Psychological Safety)과 성과

제8장 갈등: 전환과 협력의 기술

8.1 갈등은 나쁜 것이 아니다

01 두 엔지니어의 대립과 제3의 해법 / 02 갈등의 긍정적 기능 / 03 갈등의 스펙트럼: 어느 수준인가? / 04 갈등의 다섯 가지 유형 / 05 토마스-킬만 모델: 나는 어떻게 반응하는가? / 06 ARIA 모델: 갈등을 창조로 전환하기 / 07 한국 문화에서의 갈등: 화이부동(和而不同)의 역설

8.2 이해관계자 지도 그리기

01 보이지 않는 권력자가 프로젝트를 멈춘다 / 02 이해관계자는 누구인가: 정의의 확장 / 03 권력-이해관계 매트릭스: 우선순위 정하기 / 04 표면과 심층: 이해관계자의 실제 욕구 파악하기 / 05 이해관계자 참여 전략: IAP2 스펙트럼 / 06 주민 참여 워크숍: 반대를 지지로 전환하다 / 07 송전탑 갈등: 더 어려운 사례 / 08 이해관계자 관리의 실수

8.3 갈등 해결의 실제: 협상과 중재

01 제로섬을 벗어나야 협상이 시작된다 / 02 BATNA와 ZOPA: 협상의 과학적 토대 / 03 이익 기반 협상: 입장보다 욕구를 보라 / 04 협상의 일곱 가지 원칙 / 05 중재자의 역할과 기술 / 06 협상 전술과 대응법 / 07 협상 실패 시: 대안적 분쟁 해결(ADR) / 08 한국 건설 분쟁의 문화적 특성 / 09 시론으로 세상 읽기: 건설 과정의 집단역학과 갈등관리 / 10 협상은 예술이자 과학이다

제3부 불확실성을 이기는 전략 - 복잡한 현실에서 기회와 위기를 읽는 눈

제9장 전략적 사고의 틀

9.1 숲을 보는 능력: 전략가의 시야

01 10년 후를 보지 못한 대가 / 02 전략: 선택의 논리 / 03 전략적 사고의 세 가지 요소 / 04 마이클 포터의 전략론: 차별화의 원칙 / 05 전략 캔버스와 포지셔닝: 우리는 어디에 서 있는가 / 06 블루오션 전략: 경쟁 없는 시장을 창조하라 / 07 거시 시나리오와 전략 수립 프로세스 / 08 전략 실행의 함정과 일상의 전략적 사고

9.2 실패에서 배우기: 전략적 오판의 교훈

01 과거의 성공에 갇힌 기업: 코닥의 교훈 / 02 기술 중심 vs 사용자 중심: 스마트 빌딩의 역설 / 03 전략 실패의 공통 패턴 / 04 실패를 학습으로 전환하는 조직 문화

9.3 전략 실행: 계획을 현실로

01 훌륭한 전략, 형편없는 실행 / 02 전략 실행을 가로막는 일곱 가지 장벽 / 03 GE의 전략 실행 시스템: 잭 웰치의 교훈 / 04 아이젠하워 매트릭스: 긴급함의 함정 / 05 전략 실행의 핵심: 소통 / 06 애자일 전략 실행: 빠른 학습과 적응 / 07 시론으로 세상 읽기: 보수성(Conservatism)의 현실

9.4 창조적 전략: 새로운 게임 만들기

01 1+1+1+1=5의 마법: 시너지 창출 / 02 시론으로 세상 읽기: 건설관리자는 시너지 창출의 달인이 돼야 / 03 가치 혁신: 비용과 효용을 동시에 높인다 / 04 TRIZ: 창조적 문제 해결의 체계 / 05 파괴적 혁신과 양손잡이 조직 / 06 혁신의 원천: 드러커의 일곱 가지 기회 / 07 혁신의 적 “그건 안 돼” 극복하기 / 08 창조는 용기다

제10장 미래를 읽는 눈

10.1 메가트렌드와 건설의 미래

01 5년 앞을 본 패자, 10년을 내다본 승자 / 02 메가트렌드란 무엇인가? / 03 건설산업의 5대 메가트렌드 / 04 사례 연구: 싱가포르의 미래 대비 / 05 한국 건설의 미래 시나리오 / 06 미래 예측의 함정과 약한 신호 포착하기 / 07 시론으로 세상 읽기: 필요의 진공(Vacuum of Needs)을 찾아서 / 08 미래는 예측하는 것이 아니라 만드는 것

10.2 지속가능성: ESG 시대의 건설 전략

01 10년 연속 흑자 후 찾아온 위기 / 02 게임의 규칙이 바뀌었다 / 03 건설 산업의 ESG 현실 / 04 ESG와 수익성: 상충인가, 상생인가? / 05 그린워싱의 함정 / 06 미래 규제 대비: 탄소 국경세 / 07 시론으로 세상 읽기: 건설산업 고질적 병증, ESG로 치유하자 / 08 ESG는 생존 전략이다.

10.3 디지털 전환: 건설의 4차 산업혁명

01 BIM을 5년 먼저 도입한 회사의 현재 / 02 디지털 전환이란 무엇인가? / 03 건설의 디지털 기술 지도 / 04 개념확장: BIM의 차원들 / 05 AI가 바꾸는 건설 / 06 로봇이 짓는 건물 / 07 디지털 전환의 장애물과 극복 방법 / 08

디지털은 선택이 아니라 필수

제11장 지기식세(知機識勢)

11.1 징후에서 트렌드로

01 주역의 지혜: 君子見機而作(군자견기이작) / 02 약한 신호(Weak Signals)의 중요성 / 03 사례 연구: ① 2005년 BIM의 약한 신호를 읽다 - 조기 도입 결정 / 04 STEEP 분석: 5개 영역에서 신호 찾기 / 05 실전 도구: 3단계 신호 분석 워크시트 / 06 시론으로 세상 읽기: 물극필반(物極必反)과 지기식세(知機識勢)

11.2 프랙탈 관점: 작은 사건에서 미래 읽기

01 미시에서 거시를 보는 기술 / 02 사례 연구: ② 현장 방문 10분이 보여준 프로젝트 건강도 / 03 건설 현장의 프랙탈 신호 / 04 초기 신호 증폭 효과: 1% 오류가 100% 재앙으로 / 05 실전 도구: 프로젝트 건강 지표(Project Health Index) 20개 / 06 시론으로 세상 읽기: 변화의 징후와 프랙탈 관점

11.3 변통(變通)과 통변(通變)

01 변통: 상황에 따라 방법을 바꾸는 유연성 / 02 통변: 변화의 패턴을 이해하는 지혜 / 03 물극필반(物極必反): 극에 달하면 반대로 돌아간다 / 04 사례 연구: ③ 2008 금융위기 때 우회 축적 전략 - 건설사 K (2008~2011) / 05 주기 이론: 건설 경기의 순환 읽기

11.4 전략가와 관리자의 차이

01 5가지 차원의 비교: 시간, 추상화, 역설, 시스템, 질문 / 02 실전 도구: 전략가 마인드 자가 진단 20문항 / 03 전략가 마인드를 키우는 다섯 가지 태도 / 04 시론으로 세상 읽기: 건설경영자의 3가지 역할

제12장 불확실성 시대의 리스크관리

12.1 시스템의 위기와 복원력(Resilience)

01 단일 실패 지점(Single Point of Failure)의 위험 / 02 복원력의 4대 원칙: 중복성, 다양성, 모듈성, 적응성 / 03 개념확장: 안티프래질(Antifragile): 위기에서 강해지기

12.2 카카오 사태가 건설에 주는 교훈

01 2022년 10월 카카오 먹통 사건 / 02 실전 도구: 의존성 맵핑(Dependency Mapping) / 03 시론으로 세상 읽기: 기업의 생장(生長)과 쇠멸(衰滅)

12.3 과학적 합리성과 사회적 진실의 균형

01 후쿠시마 오염수 사례: 과학 vs 감정 / 02 인지된 리스크(Perceived Risk) 이론 / 03 사례 연구: 송전탑 건설: 과학적 안전 vs 주민 불안 / 04 실전 도구: 소통과 참여를 통한 갈등 해결 5단계 / 05 시론으로 세상 읽기: 후쿠시마 원전 오염수 처리의 과학과 합리성

12.4 우환의식(憂患意識): 최선일 때 최악을 준비하라

01 주역의 가르침: 安而不忘危(안이불망위) / 02 성공의 함정(Success Trap) / 03 사례 연구: 10년 연속 흑자 후 찾아온 위기 - 중견 건설사 S의 교훈 / 04 실전 도구: 호황기 전략 점검표 / 05 시론으로 세상 읽기: 시스템 위기 / 06 시론으로 세상 읽기: 건설사업의 리스크관리

제4부 AI 시대의 건설경영 리더십 - 데이터 너머의 직관과 전략가의 마인드

제13장 소통과 언어의 리스크

13.1 이청득심(以聽得心): 듣기의 리더십

01 논어의 지혜: 서(恕)로 평생을 살아가라 / 02 듣기의 5단계: 무시 → 흉내 → 선택 → 주의 → 공감 / 03 사례 연구: 공감적 듣기로 해결한 발주자-시공사 갈등 / 04 실전 도구: 공감적 듣기 훈련법

13.2 언어 리스크

01 언어 리스크 유형 / 02 사례 연구: “빨리 해주세요”가 만든 기대 불일치 / 03 사례 연구: 날짜·언어·맥락의 충돌이 부른 브랜드 위기 / 04 치명적인 말 vs 권장하는 표현 / 05 실전 도구: 명확한 커뮤니케이션 체크리스트 / 06 시론으로 세상 읽기: 언어 리스크(words’ risk)와 이청득심(以聽得心)

13.3 기술자의 말 vs 경영자의 언어

01 기술자와 경영자의 언어 차원 비교 / 02 사례 연구: 장관 보고의 실패와 성공 / 03 실전 도구: 청중별 메시지 매트릭스

13.4 이해관계자와 전략적 커뮤니케이션

01 이해관계자 매핑: 권력-관심 매트릭스 / 02 사례 연구: 대형 인프라 프로젝트의 이해관계자 관리 / 03 위기 커뮤니케이션 5원칙: 신속성, 정확성, 일관성, 책임성, 행동 / 04 사례 연구: 안전사고 발생 시 24시간 대응 기록 / 05 실전 도구: 이해관계자 커뮤니케이션 계획 템플릿 / 06 시론으로 세상 읽기: 실력보다 매력이다 / 07 시론으로 세상 읽기: 상사 찬미(上司讚美)

제14장 운(運)을 경영하는 기술

14.1 패러다임 전환기의 기회 포착

01 토마스 쿤의 패러다임 전환 이론 / 02 패러다임 전환의 5가지 신호 / 03 사례 연구: BIM 패러다임 전환을 5년 앞서 준비하다 / 04 실전 도구: 패러다임 전환 신호 체크리스트

14.2 힘의 우회 축적과 전략적 타이밍

01 손자병법: 선승구전(先勝求戰) - 먼저 이기는 조건을 만든다 / 02 직접 접근 vs 우회 축적: 단기 vs 지속 가능 / 03 전략적 타이밍의 3원칙 / 04 실전 도구: GO vs WAIT 체크리스트

14.3 나아갈 때와 멈출 때의 판단

01 주역: 건괘(나아감) vs 둔괘(물러남) / 02 GO 체크리스트 5가지 / 03 STOP 체크리스트 5가지 / 04 사례 연구: 중단의 용기 - 10억 손실 vs 20억 손실 / 05 개념확장: 전략적 퇴각의 기술 / 06 시론으로 세상 읽기: 주역으로 본 정치 현실

14.4 윷놀이에 담긴 한국의 미래 철학

01 윷놀이 구조 분석: 우연과 전략의 조화 / 02 시론으로 세상 읽기: 윷놀이의 미래관 / 03 개념확장: 동양의 불확실성 관리 vs 서양의 통제 지향 / 04 운을 경영한다는 것: 5가지 자세 / 05 실전 도구: 운과 준비의 균형 점검표 / 06 시론으로 세상 읽기: 운(運)을 불러들이는 경영자

제15장 변화경영의 실전 전략

15.1 동태적 환경 인식

01 정태적 사고 vs 동태적 사고/ 02 변화율과 가속도에 주목하라 / 03 선행 지표 vs 후행 지표 / 04 실전 도구: 프로젝트 건강 지표

15.2 변화의 방향 예측과 대응

01 선형 추세 연장의 한계 / 02 S-커브 이론: 기술 확산의 패턴 / 03 전략적 변곡점(Strategic Inflection Point) 포착 / 04 사례 연구: BIM 패러다임 전환의 5단계 / 05 실전 도구: 3H 전략 - Hedge, Hedge Bets, All-in

15.3 조직의 관성 극복

01 관성의 4가지 원천: 구조, 문화, 심리, 정치 / 02 ADKAR 모델: 개인 변화의 5단계 / 03 빠른 변화 vs 느린 변화: 상황에 맞는 속도 / 04 실전 도구: 변화 준비도 진단 / 05 시론으로 세상 읽기: 관성적 행태의 경계 / 06 시론으로 세상 읽기: 운명의 법칙 / 07 실전 도구: 대규모 조직 변화 로드맵 템플릿

제16장 AI 시대를 압도하는 건설경영 전략가

16.1 데이터 너머의 맥락 읽기

01 데이터 홍수 시대의 진짜 가치 / 02 맥락(Context): 상황, 배경, 관계, 의도 / 03 사례 연구: 같은 데이터, 다른 의미 - 공정 지연의 맥락 / 04 맥락을 읽는 4가지 기술 / 05 개념확장: AI 시대 인간 경영자의 가치 / 06 실전 도구: 맥락 탐색 질문 리스트 / 07 시론으로 세상 읽기: 감수성과 상상력

16.2 인지적 오류에 대한 끊임없는 경계

01 인지 편향의 구조적 특성: 사라지지 않는다 / 02 개인 시스템: 의사결정 전 체크리스트 / 03 조직 시스템: 악마의 변호인 제도 / 04 문화 시스템: 실수를 배우는 조직 / 05 실전 도구: 인지 편향 셀프 체크 6문항 / 06 개념 확장: 메타인지(Metacognition): 내 생각을 생각하기

16.3 변화에 대한 유연한 대응

01 적자생존의 원리: 전략적 유연성, 조직적 민첩성, 개인적 학습력 / 02 사례 연구: 60대에도 AI를 배우는 이유 / 03 개념확장: 언러닝(Unlearning) - 배운 것을 버리는 용기 / 04 실전 도구: 평생 학습 계획 수립

16.4 인문학적 통찰로 무장한 리더

01 왜 AI 시대에 인문학이 중요한가 / 02 π(Pi)자형 건설경영 전략가 역량 통합 지도 / 03 시론으로 세상 읽기: 겸손과 운명 / 04 시론으로 세상 읽기: 건설경영, 한마디로 말하면

《맺음말: 현장으로 돌아가는 그대에게》