이 책은 저자가 급여소득자로 살면서 경험한 어려움에 관한 이야기다. 그 어려움은 직장 적응과 인간관계이다. 이를 극복하기 위해 슬기롭게 대처하는 동료를 관찰하고, 그 고민을 같이한 동료로부터 배운 내용을 담았다. 또한, 자신과 같은 어려움을 겪는 신입사원에게 도움을 주면서 관찰한 내용이다. 이와 비슷한 어려움에 있는 이들에게 생각을 정리하고 현실을 직시하여 다음 단계로 나아갈 수 있는 에너지를 제공하는 책이다.

저자가 급여소득자로 살면서 경험한 어려움과 그 어려움을 극복하기 위해 노력했던 경험을 담고 있다. 어려움은 직장 적응, 직무 적응, 직장 동료와의 관계, 직무 역량, 직무 교육 등이다. 이를 극복하고자 선배에게 배우고, 슬기롭게 대처하는 동료로부터 인사이트를 얻고, 대학원에서 교육학을 전공하였다. 또한, 이런 어려움에 있는 신입사원에게 도움을 주면서 느낀 점을 담고 있다.

직장마다 고유의 문화가 있다. 이 문화는 직장을 구성하고 있는 직장인으로부터 발현된다. 때로는 회사로부터 강요되기도 한다. 이 문화에는 옳고 그름이 있지 않다. 다만 적응하냐, 못 하냐의 문제만 있다. 쉽게 적응하는 이들은 그들만의 방법이 있다. 그러나 그 방법은 쉽게 공유되지 않는다. 왜냐하면 이를 받아들이는 직장인에 따라 비윤리적으로 판단할 수 있기 때문이다. 상당수가 그러하다. 그렇기에 이를 형이상학적으로 표현한다. 이를 개념화하고 설명한 이 책은 어려움에 있는 독자에게 도움이 될 것이다.

부서를 이동하거나 직무가 변경되면 이직과 같은 적응 과정이 필요하다. 그 과정에는 동료와의 관계 형성이 있다. 그 과정에서 어려움을 겪고 있는 이들에게 생각을 정리할 수 있도록 그 관계의 개념을 설명하고 그들과의 관계 형성 방법을 저자의 관점에서 이야기하였다.

직무 역량은 급여소득자로 살기 위해서는 필수적으로 능력이다. 이를 향상하기 위한 효과적인 방법을 담고 있다. 또한, 직무 역량에는 직무 수행 능력뿐만 아니라 업무 실적 표현, 동료와의 관계 형성 능력, 표현 능력, 의사소통 능력, 감정 조절까지 포함하고 있다.

더불어, 저자가 고민했던 직장 생활과 인간관계의 본질적인 질문과 끝나지 않은 대답을 담고 있다.

따라서 이 책은 직장 생활을 시작하는 신입사원이나, 현재 어려움을 겪고 있는 직장인에게 도움을 주는 책이라고 할 수 있다.

머리말

1장 신입사원과 업무

01 신입사원의 효능감

02 신입사원의 부정적 심리 변화

03 지적의 그늘과 신입사원의 자기검열

04 침묵하는 신입사원

05 신입사원의 침묵 뒤 갈림길

06 수동 공격성

07 적극적 수동인

08 과정 속 즐거움

09 경험학습이론으로 본 어려움을 통한 성장

10 유능함은 쉽게 표현하며 같이 일하고 싶은 대상

2장 관계와 신뢰성

01 평판의 진실과 신뢰성

02 직장에서의 인간(Human)과 사람(Person)

03 상호 의존의 미학

04 직장동료와의 건강한 관계 형성

05 일관성과 가변성 관점에서의 인간관계

06 직장에서의 감정 표현: 상사 VS 부하직원

07 상사에게 득이 되는 업무로 시작하는 인간관계

08 감정을 외면하는 리더와의 관계

09 이런 동료는 만나기 어렵다

10 성장의 두 가지 길: 지원 VS 지도

11 유능한 멘토를 만나는 것은 천운

3장 의사결정과 정의

01 과정의 연결자 PM

02 이번 인사 방침은 정의롭다

03 부서를 위한 의사결정이란 책임 회피성 의사결정

04 단순함은 본능을 깨운다

05 결과 중심 VS 과정 중심

06 비판적 사고와 의사결정

07 직장인의 가치 선택: 돈인가, 만족인가?

08 성공적인 목표설정을 위한 태도

09 성인 교육자의 역할과 방법

10 효율적인 문제해결을 위한 다섯 가지 접근법

4장 생존 전략과 성찰

01 야망과 욕심이 큰 집단에서 살아남기

02 청유형 부탁을 가장한 핸들링 기술

03 부서에서의 생존 전략

04 조직 결속력을 강화하는 관리자 기술

05 직장에서 살아남기 위해 연기 학원을 다녀라

06 무색무취의 언어를 사용하고 행동하라

07 직장에서 살아남기 위해 호흡을 다스려라

08 적당히 아파서 살아남기

09 성과 포장 기술

10 상위 10%에 도전하라

11 직장 생태계에서 은폐색과 경계색을 활용하여 살아남기

5장 직장인의 일상과 성찰

01 배운 대로 산다는 것은 그뿐이다

02 맥락과 의지를 통한 의사소통

03 상대의 감정을 공감 못 하는 직장인

04 직장 내 공감의 한계

05 망각의 축복과 양심의 죽음

06 별이 지는 새벽 출근길에 들리는 마음의 소란

07 직장에서 경험하는 외로움과 고독

08 지금에 집중하기

09 나를 증명하기

10 회사가 원하는 인재의 두 얼굴: 성과 VS 인성

11 직장은 있어야 하지만 있고 싶지 않은 곳

6장 직장인에게 필요 없는 덕과 철학

01 과정의 망각

02 실패한 업무에는 덕이 있는가?

03 직장 관계 속에서의 도덕성

04 존재론적 관점에서 본 직장 내 약속의 도덕성

05 진정한 행복의 비밀

06 직장인 관점의 행복

07 논리보다 선함을 믿는 직장인

08 선함의 딜레마

09 존재론적 성찰

10 인식론적 관점에서 我

맺음말

참고 자료