TOPAS SellConnect는 전 세계적으로 항공, 호텔, 렌터카 등 예약·발권 서비스를 제공하는 아마데우스(AMADEUS)의 예약시스템인 Selling Platform을 기반으로 개발되었다.

TOPAS SellConnect의 가장 큰 장점은 100% 웹에 기반을 두어 별도의 시스템 설치 및 프로그램 다운로드가 필요치 않아 추가 시스템 설치에 따른 업무시간이 소요되지 않으며 익스플로러, 파이어폭스, 구글 크롬 등 다양한 브라우저에서 사용이 가능해 사용자가 원하는 시간과 장소에 구애 없이 언제 어디서나 항공예약 및 발권업무 처리가 가능하다는 것이다. (3쪽)

제1장 항공예약의 이해

1.1. 항공업무 

1.2. 항공예약 관련 코드 

제2장 TOPAS SellConnect 기초

2.1. TOPAS SellConnect 접속 

2.2. 키보드(Key Board) 사용 

2.3. 도움말 

2.4. Ofce ID(OID) 

2.5. DECODE 및 ENCODE 

제3장 예약기록 작성을 위한 조회

3.1. 예약가능편(Availability) 조회 

3.2. Schedule 및 Time Table 조회 

3.3. 시차(Time Difference) 조회 

3.4. 최소연결시간(Minimum Connecting Time) 조회 

제4장 필수 예약기록(PNR)의 작성Ⅰ

4.1. PNR 

4.2. 성명 작성(Name Element) 

4.3. 전화번호 작성(Contact Point Element) 

제5장 필수 예약기록(PNR)의 작성Ⅱ

5.1. 여정의 정의 

5.2. 여정 작성 

5.3. PNR 완성(End Transaction) 

제6장 옵션 예약기록(PNR)의 작성

6.1. 서비스사항(Optional Service Element) 

6.2. SSR(Special Service Request) 

6.3. OSI(Other Service Information) 

6.4. 발권시한(Ticket Arrangement Element) 

6.5. 예약의뢰자(Received From Element) 

6.6. RM(Remarks) 

제7장 PNR의 변경

7.1. 예약 내용의 변경(Rebooking PNR) 

7.2. 예약번호의 변경 

7.3. PNR 판독 

제8장 PNR 조회

8.1. PNR 조회 방법 

8.2. Purge PNR 조회 

8.3. PNR Claim 

제9장 PNR의 여러 기능

9.1. PNR Split 

9.2. NHP(Non Homogeneous PNRs) 

9.3. Copying PNRs 

제10장 단체 PNR

10.1. 단체(Group)의 정의 

10.2. GRP(Group) PNR의 작성 

10.3. 실제 승객명 입력 및 삭제 

10.4. 단체인원의 감원 

제11장 BOOKING CLASS

11.1. Class의 구분 

11.2. 운임 조회를 통한 BKG CLS 확인 

11.3. 운임규정 조회를 통한 BKG CLS 확인 

제12장 예약코드(Reservation Status Code)

12.1. 예약코드 

12.2. 예약코드의 종류 

12.3. 상태코드로의 변경 

제13장 QUEUE

13.1. Queue 

13.2. Queue 전송 

13.3. Queue Bank 접속 

제14장 History 조회 및 판독

14.1. History의 이해 

14.2. History 조회 

14.3. History 판독 

제15장 PNR 공유·고객 PROFILE 작성

15.1. ES(Extended Security) 

15.2. EOS(Extended Ownership) 

15.3. 고객 Prole 

15.4. Prole에서 PNR 작성 

15.5. PNR에서 Prole 작성 

15.6. 작성된 Prole 취소 

15.7. 취소된 Prole 다시 작성 

참고문헌