코칭이란 어제보다 오늘, 오늘보다 내일을 더 긍정적인 방향으로 변화시키기 위해 노력하는 과정이다.

코칭이란 무엇일까?

이 책의 전체적인 내용을 설명할 수 있는 부분이고, 코칭을 시작하시는 client들이 가장 자주 궁금해하시는 부분인, ‘코칭이란 무엇인가?’라는 내용으로 우리의 이야기를 시작해 보도록 하자. 코칭 첫 회기 때 필자가 가장 많이 듣게 되는 질문은 “제가 코칭을 처음 받아 봐서 잘 모르는데요. 도대체 코칭에서는 뭘 하게 되는 건가요?”이니 말이다. 하지만 반대로, 자신이 코칭에 대해 시험을 봐야 하는 학생도 아닌데, 개념을 뭐 그렇게 명확하게 알아야 하느냐고 생각하는 독자분도 있을 듯하다. “우리가 병원에 갈 때, 뭐 다른 생각 하고 가나요? 의사 선생님이 해 주시는 대로 말씀 듣고 오면 되는 거잖아요. 그러니까, 코칭도 마찬가지 아닐까요? 코치님이 시키는 대로 할게요. 제 문제를 풀려면 어떻게 해야 하는지 말해 주세요.”라고 말씀하시는 client도 계셨기 때문이다.

하지만, 필자가 생각하기에는, 특히 코칭을 진행하는 데 있어서, 코치와 client는 ‘우리가 같이 어떤 작업을 하고 있는 것인지’를 명료하게 이해하는 것이 중요하다고 보인다. 사실 병원에 갈 때 우리는 스스로의 신체적인 건강 수준을 높이기 위해, 현재 뭐가 문제가 되는지에 대해 증상에 대해 구체적으로 인식하고 설명한 후에, 그에 대한 진단을 받아서 해결책을 마련하는 과정을 진행하는 것이 아닌가. 그 과정에서 의사선생님이 하는 역할이 있고, 환자로서 내가 해야 할 역할도 있다. 이와 마찬가지로 client 또한 코칭에 오면 어떤 일이 진행되고 있는지를 정확하게 파악하고 숙지할 필요가 있다. 상담심리학 분야의 연구에서도, 상담이라는 것이 무엇인지, 그 과정에서 상담자와 내담자가 어떤 역할을 해야 하는지에 대한 안내(구조화/structuring)를 명확히 한 경우, 내담자가 지각하는 상담의 효과가 높아진다는 결과가 있다. 그래서, 이 책에서는 코칭의 정의를 다음과 같이 정리해 보려고 한다.

코칭이란, 

Client가 원하는 삶을 살아가고, 보다 성숙하고 건강한 인간으로 성장하기 위해,

코치와 함께 연습하고 훈련해서 필요한 역량을 강화하는 과정이다!

Part 01 Understanding ‘Coaching’ : 코칭에 대해 이해하기

1. 코칭이란?

1) 성장

2) 함께

3) 연습 

2. 코칭의 과정

1) Exploration : 탐색

2) Insight : 통찰

3) Action : 실행

3. 코칭의 효과

1) 건강한 자기의 형성

2) 건강한 습관의 개발

3) 건강한 관리기술의 습득

4. 코칭의 규칙

1) 질문하기

2) 부탁하기

3) 솔직하기

5. 코칭에서 필요한 태도

1) 코치를 신뢰하기

2) 코칭 진행에 대한 책임감 가지기

3) 삶 전체를 성장 여행으로 꾸며나가기

Part 02 Roles of Client & Coach : 클라이언트와 코치의 역할

1. Client의 역할

1) Reector : 성찰하는 사람

2) Explorer : 탐색하는 사람

3) Talker : 이야기하는 사람

4) Goal Setter : 목표를 그리는 사람

5) Experimenter : 실험하는 사람

6) Monitor : 점검하는 사람

7) Reauthor : 내 삶을 다시 쓰는 사람

2. Coach의 역할

1) Guide : 안내하는 사람

2) Facilitator : 촉진하는 사람

3) Third Eye : 제3의 눈이 되어 주는 사람

4) Supervisor : 수퍼비전을 제공하는 사람

Part 03 Overcoming Obstacles : 장애물 극복하기

1. 불안

2. 좌절

3. 분노

4. 무기력

5. 수치심

6. 고립감

Part 04 Being My Own Coach : 나를 위한 코치가 되어 주기

1. 새로운 습관 익히기

2. 지속적으로 성찰하기

3. 지지 네트워크 활용하기