비영리조직이 건강한 사회가 선진국이다!

우리사회 제3섹터의 나아갈 길,

조직의 건강성을 찾아 떠나는 나팀장의 두 번째 보고서!

우리는 알게 모르게 비영리조직과 함께 호흡하고 있다.

비영리조직을 직업적으로 선택한 사람들만의 일이 아니다. 한 번이라도 직장에서 봉사활동을 했거나, 사찰에서 바자회를 기획했거나, 취미 동호회에 나갔다거나, 아파트 반상회에 참석했다면 당신은 이미 비영리조직에 관계하고 있다. 

최근 국가의 혼란함은 미르재단이나 K스포츠재단과 같은 비영리조직의 운영원리가 제대로 지켜지지 않아 촉발되었다는 측면을 부정하기 힘들다.

비영리조직의 건강성은 건강한 사회의 근간이다. 건강한 사회를 꿈꾼다면, 국민 누구나 비영리조직이 무엇인지, 어떻게 운영되어야 하는지 알아야 한다.

이 책은 당신이 잘 모르고 관계해 왔던 ‘비영리조직’이 우리의 삶을 얼마나 풍요롭게 해주는지에 대해 말하고자 한다.

서문

추천의 글

Chapter 1 … 제3섹터의 현주소

중2보다 무서운 ‘요즘 애들’ / 두 개의 정체성: 의미와 재미의 엇갈린 조우/ 세대 전환 컨설팅 / 시스템을 뛰어넘는 조직문화 / 사유를 방해하는 공부 / 사소한 소통, 그 강력한 힘 / 조직의 역량은 어디서 탄생하는가

Chapter 2 … 건강한 조직의 요소

비영리조직, 넌 도대체 누구니 / 신념이라는 이름의 버팀목 / 열린 규정, 닫힌 규정 / 의미부여가 곧 동기부여 / 비영리조직에서의 동기부여란 / 분업화: 이기적인 똑똑이들의 왕국 / 건강성을 해치는 효율우선주의

Chapter 3 … 건강한 조직

조직의 건강성(Organization of Health) / 건강한 조직의 6요소 / 규칙기반과 원리기반의 황금률 / 임팩트 측정을 위한 원리기반, 규칙기반 / 데이트를 망치는 과도한 규칙 / 작동하는 규칙의 조건: 불안함의 망령 무시하기 / 원리가 담긴 조직운영의 설계 / 건강성 향상을 위한 프레임워크의 실제

Chapter 4 … 건강한 조직운영의 첫 걸음

이해관계자 파악: 조직이 함께 해야 할 사람들 / 이해관계자의 분류 / 거시환경 분석: 사무실 밖 멀리 내다보기 / 거시환경 분석의 의의

Chapter 5 … 건강한 조직의 명료한 진정성

미션, 비전, 핵심가치 / 미션, 비전, 핵심가치의 차이점 / 이상과 현실을 이어주는 핵심목표 / 조직에 운동원이 필요한 이유 / 건강한 풀뿌리를 위해

Chapter 6 … 건강한 조직의 정렬된 실행

사업환경 분석: 문제를 정의하고 경쟁력을 확보하자 / 연간 사업의 정렬적인 정렬

Chapter 7 … 건강한 조직의 측정과 성과

감추어진 성과: 목표-지표-성과의 은밀한 관계 / 사업의 성과에서 조직의 성과로! / 질적인 성과(outcome)의 측정, 주관성을 허하라 / 종합적인 지도의 완성

Chapter 8 … 꾸준한 점검과 관리

우리는 진짜 건강한가? 정기 건강검진의 필요성 / 먼 여행을 위한 준비물: 자기만의 건강검진표 만들기

끝으로