이 책은 중견·중소기업 CEO의 현재와 미래를 고민하는 변호사, 변리사, 노무사, 회계사, 세무사들이 함께 쓴 경영 지침서다. 세계 경제도, 한국 경제도 더 이상의 드라마틱한 성장을 기대하기 어려운 이 때, 기업과 CEO가 앞으로 나아갈 길을 제시해 줄 소중한 책이다.

한국의 조정 기회는 매우 증대되고 있으며 조정위원의 수요도 급격히 증가하고 있습니다. 각 분야에서 전문성을 가진 경험자들이 조정 절차 및 기법을 배워 조정 전문가(조정위원)가 되는 기회도 증대되고 있습니다. 수십 년간 미국에서 조정 전문가로 활동한 James E. McGuire의 책을 번역하고 한국 실정을 고려하여 일부 내용을 보완한 것입니다.   ADR 관련 책자는 많이 출판되어 있으나 조정 관련 책자는 적으며 특히 조정 절차 및 조정 skill 중심으로 발간된 책은 매우 적습니다. 현재 조정을 진행하고 있는 전문가들, 조정 전문가를 준비 중인 분들, 그리고 조정 기법을 배우고자 하는 분들을 위해, 본 책은 조정 기법, 기술, 그리고 조정 절차에 관한 내용을 중점적으로 다루고 있습니다. 본 책자의 내용은 갈등 및 분쟁을 조정으로 해결할 수 있는 절차를 제시하며, 조정 전문가로서 필요한 기법과 역량을 익힐 수 있는 기회를 제공합니다. 또한, 확대되고 있는 조정 시장 수요, 증대되고 있는 조정 전문가의 수요를 고려, 전문 조정자로서 활동할 기회도 대비할 수 있을 것입니다.