프랜차이즈 슈퍼바이저 현장 교과서
저자 : 김민성
분류 : 경제·경영
발간일 : 2026-09-15
정가 : 17,800원
ISBN : 979-11-392-3483-1
가맹점주는 슈퍼바이저의 제안을 듣는 순간 묻는다. “그래서 이게 제 매장의 매출에 어떤 도움이 되죠?” 20년간 프랜차이즈 영업관리, 점포개발, 상권분석 현장을 누빈 저자는 이 질문에 답하는 방법을 이 책에 담았다.점주는 본사의 지침보다 자신에게 돌아올 이익을 보고 움직인다. 그 판단은 때로 0.5초면 충분하다. POS 데이터와 AI로 매장을 진단하고, 본사의 언어를 점주의 이익으로 번역하고, 한 번 방문할 때 열 가지를 지적하는 대신 하나의 미션에 집중한다. 그리고 실행의 결과를 숫자로 확인한다. 여기에 네이버 플레이스와 당근마켓, 매장 안팎을 파고드는 오감 마케팅과 체크리스트까지, 팔리는 매장이 갖춰야 할 기본기도 다시 점검한다. 차액가맹금 대법원 판결과 가맹점주 단체협의권 법제화 등 달라지는 프랜차이즈 환경까지 짚으며, 이제 슈퍼바이저에게 무엇이 필요한지를 보여준다.방문 횟수가 아니라 점주에게 만들어낸 변화로, 경험이 아니라 숫자로 자신의 실력을 증명하는 법.이것이 『프랜차이즈 슈퍼바이저 현장 교과서』가 말하는 새로운 슈퍼바이저의 모습이다.